# Jak rozpocząć pracę? ## Pierwsze kroki ### Twoje konto Konto jest dedykowaną instancją danych przeznaczoną wyłącznie dla administratora systemu. {% stepper %} {% step %} #### Wypełnij dane użytkownika Podaj dane podmiotu gospodarczego nawet jeśli nie planujesz zakupu praca. Niepodanie dokładnych informacji lub podanie fałszywych informacji może skutkować ograniczeniem lub zablokowaniem usługi. [Profil użytkownika](/funkcje/zarzadzanie-kontem/profil-uzytkownika.md) {% endstep %} {% step %} #### Określenie struktury organizacyjnej (opcjonalnie) Będziesz mógł przypisać komputery i urządzenia do tych elementów. [Organizacja](/funkcje/zarzadzanie-kontem/organizacja.md) {% endstep %} {% endstepper %} ### Pobierz i zainstaluj agenta W celu zinwentaryzowania komputerów pobierz i zainstaluj agenta eAuditor cloud® na komputerach. {% stepper %} {% step %} #### Pobranie agenta Pobierz agenta poprzez wybranie przycisku **Dodaj komputer**. Opcjonalnie możesz wprowadzić dane uwierzytelniające (login oraz hasło użytkownika z uprawnieniami administratora, domenowego lub lokalnego). Dane te zostaną wykorzystane przez instalator w procesie instalacji agenta na wskazanych komputerach. [Instalacja i wdrożenie usługi eAgent](/rozpoczecie-pracy/quickstart/instalacja-i-wdrozenie-uslugi-eagent.md) {% endstep %} {% step %} #### Wysyłanie danych z agenta do usługi Agent uruchomi się w trybie usługi (niewidoczny dla użytkownika) i prześle podstawowe dane do usługi. Dane te nie będą jeszcze kompletne. Uzupełnienie danych nastąpi w przeciągu 1 godziny. Jeśli komputer z agentem nie jest podłączony do internetu dane zostaną wysłane i zaktualizowane w konsoli po połączeniu z Internetem {% hint style="info" %} W celu spersonalizowania zakresu zbieranych danych należy przejść do **Narzędzia - Konfiguracja - Monitorowanie** i utworzyć **nowy profil monitorowania**. Domyślnie przypisany jest profil Default, który może nie obejmować wszystkich elementów, których monitorowania oczekuje użytkownik. Utworzenie własnego profilu pozwala precyzyjnie określić, jakie dane mają być zbierane i raportowane przez agenta. {% endhint %} {% endstep %} {% step %} #### Aktualizowanie danych w usłudze Agent będzie inwentaryzował komputer nawet jak komputer nie będzie podłączony do Internetu, przy czym aktualizacja danych w usłudze nastąpi po jego podłączeniu do Internetu {% endstep %} {% endstepper %} ### Dane o komputerach / użytkownikach Usługa na bieżąco aktualizuje dane szczegółowe o komputerach i użytkownikach. Należy uwzględnić, że aktualizacja nie odbywa się w czasie rzeczywistym lecz w określonych interwałach czasowych, które zależne są od rodzaju przesyłanych danych. {% stepper %} {% step %} #### Dane szczegółowe o komputerze Usługa stopniowo będzie aktualizowała dane o komputerze, które możesz przeglądać w poszczególnych zakładkach. [Komputery](/funkcje/infrastruktura-it/komputery.md) {% endstep %} {% step %} #### Dane szczegółowe o użytkowniku Usługa stopniowo będzie aktualizowała dane o użytkowniku, które możesz przeglądać w poszczególnych zakładkach. [Użytkownicy](/funkcje/infrastruktura-it/uzytkownicy.md) {% endstep %} {% endstepper %} ### Kup usługę W celu korzystania z usługi w ramach planu innego niż plan FREE należy dokonać zakupu usługi. {% stepper %} {% step %} **Wypełnij dane podmiotu** Upewnij się, że dane właściciela Konta są wypełnione poprawnie i w całości. [Ustawienia](/funkcje/zarzadzanie-kontem/ustawienia.md) {% endstep %} {% step %} **Wybierz plan subskrypcyjny** Przejdź do zakładki **Zarządzanie kontem -> Ustawienia -> Subskrypcja**. Wybierz liczbę komputerów, interesujący Cię plan subskrypcyjny, rodzaj subskrypcji (miesięczna/roczna) oraz walutę płatności (dla podmiotów z siedzibą w Polsce zaleca się wybór PLN). Bezpiecznej płatności możesz dokonać kartą. eAuditor cloud® korzysta z bezpiecznych płatności systemu Stripe. Pełny opis i porównanie planów znajdziesz tu: [Porównanie planów](https://www.eauditor.eu/en/cloud#Plans) {% endstep %} {% step %} **Faktura i potwierdzenie płatności** Po dokonaniu płatności otrzymasz e-mailem dokumenty sprzedaży (faktura oraz potwierdzenie płatności). O ile nie anulujesz subskrypcji, w kolejnym okresie rozliczeniowym płatności zostaną dokonane automatycznie a dokumenty potwierdzające zostaną przesłane e-mailem. {% endstep %} {% step %} **Historia płatności** Faktury oraz potwierdzenia płatności możliwe są do przeglądania oraz pobrania w zakładce **Zarządzanie kontem -> Ustawienia -> Płatności.** {% endstep %} {% step %} **Zmiana subskrypcji** W każdym czasie możesz dokonać zmiany swojej subskrypcji poprzez opcję Zarządzaj subskrypcją.
{% endstep %} {% endstepper %} ### Rezygnacja z usługi i zamknięcie konta W celu zamknięcia konta i rezygnacji z usługi należy w pierwszej kolejności odinstalować agentów Usługi. {% stepper %} {% step %} #### Odinstalowanie agenta Aby odinstalować eAgenta z komputera, przejdź do wybranego urządzenia i w panelu Akcji wybierz opcję Odinstaluj agenta (kliknij i przytrzymaj przycisk).Po zakończeniu procesu komputer zostanie automatycznie oznaczony jako offline. [Instalacja i wdrożenie usługi eAgent](/rozpoczecie-pracy/quickstart/instalacja-i-wdrozenie-uslugi-eagent.md) {% endstep %} {% step %} #### Odinstalowywanie agenta bez dostępu do usługi eAuditor cloud W zakładce Dodaj komputer wybierz opcję **Odinstaluj agenta**. Znajdziesz tam instrukcję oraz skrypt, który należy uruchomić na komputerze, z którego chcesz usunąć agenta. Po uruchomieniu skryptu eAgent zostanie odinstalowany z systemu, a jego dane przestaną być przesyłane do eAuditor cloud. [Instalacja i wdrożenie usługi eAgent](/rozpoczecie-pracy/quickstart/instalacja-i-wdrozenie-uslugi-eagent.md) {% endstep %} {% step %} #### Zamknięcie konta Przejdź do **Zarządzanie kontem -> Ustawienia -> Subskrypcja**, wybierz Zarządzaj swoją subskrypcją, następnie Anuluj subskrypcję. Konto będzie aktywne z pełną funkcjonalnością do końca opłaconej subskrypcji. Po upływie 30 dni od wygaśnięcia subskrypcji konto zostanie ograniczone do możliwości pobrania danych a następnie zamknięte. Dane zostaną trwale usunięte i nie będzie można ich przywrócić.
{% endstep %} {% endstepper %} {% hint style="info" %} W przypadku instalacji **on-premise** istnieje również opcja wsparcia wdrożeniowego, która trwa od 1 do 4 tygodni dla większych przedsiębiorstw. Obejmuje to: 1. **Badanie potrzeb klienta** – Na tym etapie ekspert ustala z przedstawicielem organizacji potrzeby, które mogą być rozwiązane przez system eAuditor. Najczęściej są to: * Utrudnione zdalne zarządzanie komputerami, * Brak jednego systemu do masowego szyfrowania dysków, * Konieczność używania różnych narzędzi do inwentaryzacji i zarządzania infrastrukturą IT, * Brak kontroli nad nośnikami USB, * Problemy z ewidencją urządzeń w rozproszonej infrastrukturze. 2. **Przekazanie materiałów o systemie** – Po ustaleniu potrzeb, konsultant przekazuje materiały oraz wersję DEMO systemu eAuditor. 3. **Indywidualna prezentacja** – Uczestnicy mogą wziąć udział w prezentacji 1:1, która omawia funkcjonowanie systemu w oparciu o potrzeby klienta. 4. **Wycena** – Na podstawie zebranych informacji przesyłana jest oferta handlowa. 5. **Akceptacja oferty** – Po zaakceptowaniu oferty rozpoczyna się proces wdrożeniowy. 6. **Określenie wymagań technicznych** – Następuje spotkanie z technikiem w celu omówienia wymagań konfiguracyjnych. 7. **Instalacja i konfiguracja systemu** – Przedstawiciel wsparcia technicznego instaluje eAuditor oraz wdraża środowisko systemu. 8. **Potwierdzenie wdrożenia systemu** – Sprawdzana jest poprawność komunikacji pomiędzy komponentami systemu. 9. **Szkolenia** – Oferowane są szkolenia administracyjne oraz użytkowe. {% endhint %} --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://eaclouddoc.eauditor.eu/rozpoczecie-pracy/quickstart/jak-rozpoczac-prace.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.