Instalacja i wdrożenie usługi eAgent
Usługa agenta to kluczowy komponent systemu, który monitoruje urządzenia, zbiera dane o ich stanie i umożliwia zdalne zarządzanie nimi. W tym artykule znajdziesz szczegółową instrukcję dotyczącą pobierania, instalacji oraz konfiguracji usługi agenta na komputerach z systemami Windows. Dowiesz się również, jak prawidłowo usunąć agenta, jeśli zajdzie taka potrzeba. Ten przewodnik jest szczególnie pomocny dla nowych użytkowników, którzy po raz pierwszy instalują agenta na swoich urządzeniach.
Pobieranie usługi
Zaloguj się do systemu i przejdź do zakładki Komputery.
Wybierz + Dodaj komputer.
Wybierz instalacja.
Kliknij odpowiedni przycisk Pobierz agenta:
Windows: Plik *.exe.
Instalacja agenta w systemie Windows
Instalacja z pliku .exe
Pobierz instalator .exe z zakładki + Dodaj komputer.
Poświadczenia nie są wymagane do instalacji - są opcjonalne i potrzebne tylko w indywidualnych przypadkach. Standardowo pobieramy instalator bez poświadczeń.
Można podać poświadczenia użytkownika, jeśli agent ma być uruchamiany z określonymi uprawnieniami, na przykład, gdy instalator ma być przekazany osobie bez uprawnień administratora i ma ona wykonać instalację samodzielnie. W takiej sytuacji generowany jest instalator z zaszyfrowanymi poświadczeniami, które są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby instalacji. Eliminuje to konieczność ręcznego podniesienia uprawnień albo osobistego instalowania agenta takiemu użytkownikowi.
Uruchom instalator.
Po zakończeniu instalacji usługa automatycznie nawiązuje komunikację z serwerem i rozpocznie zbieranie danych.
Połączenie realizowane jest wykorzystując do tego dozwolony, standardowy port wyjściowy. Przy domyślnej konfiguracji zapory systemu Windows nie są wymagane żadne dodatkowe działania ani reguły firewall. Jeżeli jednak w środowisku wprowadzono niestandardowe ograniczenia lub własne reguły zapory, warto zweryfikować, czy ruch wychodzący agenta nie jest blokowany. W przypadku problemów z komunikacją to właśnie tam najczęściej leży przyczyna.
Problem z instalacją może wynikać z niepoprawnych poświadczeń. Instalator wymaga danych użytkownika z uprawnieniami administratora do komputera, na którym instalowany jest agent. Warto sprawdzić, czy wszystko zostało wpisane we właściwym formacie:
Jeśli to konto domenowe, trzeba podać domenę.
Jeśli to konto lokalne, format powinien wyglądać tak: .\nazwa_użytkownika lub nazwa_komputera\nazwa_użytkownika.
Potwierdzenie wdrożenia agenta
Po zakończeniu instalacji:
Dane urządzeń będą przesyłane do systemu i widoczne w panelu głównym.
Administratorzy mogą monitorować urządzenia, konfigurować alerty i przypisywać urządzenia do użytkowników.
Odinstalowywanie usługi agenta
Windows
W zakładce + Dodaj komputer wybierz Odinstaluj.
System wygeneruje skrypt, który należy uruchomić na komputerze.
Postepuj zgodnie z instrukcją.
Po uruchomieniu skryptu agent zostanie odinstalowany z systemu, a jego dane przestaną być przesyłane do systemu.
Odinstalowywanie eAgenta
Aby odinstalować eAgenta należy:
Uruchomić CMD jako administrator
Wywołać polecenie:
Jeśli inne metody nie zadziałają należy utworzyć plik .bat z zawartością:
Plik należy wykonać jako administrator.
W przypadku problemów z instalacją agenta lub jego działaniem, eAuditor zapewnia:
Last updated
Was this helpful?