Urządzenia

Widok Urządzenia w eAuditor Cloud przedstawia urządzenia infrastruktury IT, które nie są komputerami z zainstalowaną usługą eAgent. Mogą to być między innymi drukarki, monitory, pamięci USB, telefony, klawiatury oraz inne urządzenia wykorzystywane w organizacji.

Urządzenia mogą być dodawane ręcznie, importowane lub wykrywane automatycznie - w zależności od ich typu i konfiguracji systemu.

Co możesz zrobić w sekcji Urządzenia?

W sekcji Urządzenia możesz:

• przeglądać urządzenia zarejestrowane w systemie,

• wyszukiwać i filtrować urządzenia,

• dodawać nowe urządzenia,

• sprawdzać szczegółowe informacje o urządzeniu,

• przeglądać jego powiązania, użytkowników i dokumenty,

• edytować informacje o urządzeniu,

• przypisywać urządzenia do struktury organizacyjnej,

• usuwać urządzenia,

• wykonywać dostępne operacje na wielu urządzeniach.

Zakres dostępnych informacji i operacji może różnić się w zależności od typu urządzenia oraz sposobu, w jaki zostało dodane lub wykryte w systemie.

Przegląd urządzeń

Widok urządzeń umożliwia przeglądanie zarejestrowanych pozycji oraz najważniejszych informacji na ich temat.

Możesz dostosować widoczne kolumny, korzystać z wyszukiwarki i filtrów oraz przejść do karty szczegółowej wybranego urządzenia.

Przejdź do: Przegląd urządzeń

Dodawanie urządzeń

Urządzenia mogą być dodawane na kilka sposobów - między innymi ręcznie lub za pomocą mechanizmów automatycznego wykrywania.

Wybór odpowiedniej metody zależy przede wszystkim od rodzaju urządzenia i sposobu jego wykorzystania w eAuditor Cloud.

Przejdź do: Dodawanie urządzeń

Karta szczegółowa

Kliknij nazwę urządzenia, aby otworzyć jego Kartę szczegółową.

W zależności od dostępnych danych znajdziesz tam informacje dotyczące urządzenia, jego relacji z innymi elementami infrastruktury, użytkowników, alertów oraz powiązanych dokumentów.

Przejdź do: Karta szczegółowa

Zarządzanie urządzeniami

Z poziomu listy urządzeń możesz wykonywać dostępne operacje administracyjne, takie jak edycja danych, zmiana przypisania lub usunięcie urządzenia.

Dla wybranych operacji możesz również zaznaczyć kilka urządzeń i wykonać akcję zbiorczą.

Przejdź do: Zarządzanie urządzeniami

Rozwiązywanie problemów

Jeżeli urządzenie nie pojawia się w systemie, jego dane są niepełne lub nie możesz wykonać wybranej operacji, sprawdź najczęstsze przyczyny i sposoby rozwiązania problemu.

Przejdź do: Rozwiązywanie problemów

Najczęściej zadawane pytania

Czym urządzenie różni się od komputera?

W sekcji Urządzenia znajdują się elementy infrastruktury, które nie są komputerami zarządzanymi za pomocą usługi eAgent. Mogą to być np. drukarki, monitory, pamięci USB lub inne urządzenia peryferyjne.

Komputery zarządzane przez eAgent znajdziesz w sekcji Infrastruktura IT > Komputery.

Jak urządzenie trafia do eAuditor Cloud?

W zależności od typu urządzenia może ono zostać dodane ręcznie, zaimportowane lub wykryte automatycznie przez odpowiednio skonfigurowany mechanizm systemu.

Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji Dodawanie urządzeń.

Czy każde urządzenie wymaga instalacji eAgenta?

Nie. eAgent jest instalowany na zarządzanych komputerach. Pozostałe urządzenia mogą być rejestrowane w systemie bez instalowania na nich usługi eAgent.

Jak sprawdzić szczegółowe informacje o urządzeniu?

Przejdź do Infrastruktura IT > Urządzenia, odszukaj urządzenie i kliknij jego nazwę. System otworzy Kartę szczegółową zawierającą dostępne informacje o urządzeniu.

Czy mogę zarządzać kilkoma urządzeniami jednocześnie?

Dla części operacji możesz zaznaczyć wiele urządzeń i wykonać akcję zbiorczą. Dostępność tej możliwości zależy od rodzaju wykonywanej operacji.

Co zrobić, jeśli urządzenie nie pojawia się w systemie?

Sprawdź sposób, w jaki urządzenie powinno zostać dodane lub wykryte, oraz upewnij się, że lista nie została ograniczona przez aktywne filtry.

Jeżeli problem nadal występuje, przejdź do sekcji Rozwiązywanie problemów.