# Zarządzanie i anulowanie subskrypcji
## Zarządzanie i anulowanie subskrypcji
Subskrypcją można zarządzać bezpośrednio z poziomu systemu. Wystarczy wejść w:
**Ustawienia → Subskrypcja → Zarządzaj swoją subskrypcją**
Na ekranie zarządzania pojawi się przycisk **Anuluj subskrypcję** (w prawym górnym rogu).\
Proces anulowania jest prosty i nie wymaga kontaktu z supportem.
Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie, jednak zgodnie z regulaminem obowiązuje 30 dniowy okres wypowiedzenia. Po jego zakończeniu dostęp zostanie wyłączony automatycznie, a kolejne płatności nie będą już naliczane.
### Zmiana planu lub liczby stanowisk
Subskrypcję można modyfikować w każdej chwili, a zmiany działają od razu:
* jeśli zwiększasz plan lub liczbę stanowisk, system natychmiast podnosi limity i nalicza wyrównanie do wyższej wartości,
* jeśli zmniejszasz plan lub liczbę stanowisk, system również wprowadza zmianę natychmiast, a użytkownik otrzymuje zwrot proporcjonalny do niewykorzystanej części okresu.
Dzięki temu możesz na bieżąco dopasowywać licencję do potrzeb organizacji. System automatycznie przelicza środki tak, by rozliczenie było przejrzyste i uczciwe.
#### **Jak działa rozliczenie w Stripe**
Stripe automatycznie koryguje fakturę w momencie zmiany subskrypcji:
* wystawia korektę za niewykorzystaną część bieżącego okresu rozliczeniowego
* nalicza nową cenę lub skorygowaną stawkę ilościową za pozostały czas w tym samym okresie
* faktura jest rozliczana natychmiast w chwili aktualizacji subskrypcji
{% hint style="info" %}
**Przykład z datami**
Jeżeli start subskrypcji przypada na 10 dzień miesiąca, okres rozliczeniowy trwa od 10 do 10 dnia kolejnego miesiąca.
* 15 dnia miesiąca klient decyduje się na podniesienie planu
* Stripe wylicza zwrot za niewykorzystany czas starego planu (od 15 do 10)
* ta kwota jest odejmowana od ceny nowego planu za okres od 15 do końca bieżącego cyklu
* od 10 dnia kolejnego miesiąca obowiązuje już nowy plan w pełnej cenie
**Przykład cenowy**
* plan ACT200: 4,40 zł za stanowisko, 10 stanowisk
* łącznie 44,00 zł za 30 dni
* po 5 dniach klient zmienia plan na DLP300: 6,20 zł za stanowisko, 10 stanowisk
System:
* wylicza koszt 5 dni starego planu
* pozostałą kwotę traktuje jako zwrot
* nalicza proporcjonalną cenę nowego planu za pozostałe 25 dni
* odejmuje zwrot ze starego planu od kosztu nowego
W kolejnym okresie rozliczeniowym klient płaci już pełną stawkę za nowy plan, czyli 6,20 zł x 10 stanowisk za cały okres.
{% endhint %}
Krótko mówiąc - płacisz tylko za to, z czego faktycznie korzystasz. Bez ręcznych korekt i bez zbędnych komplikacji z fakturami.
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://eaclouddoc.eauditor.eu/system/rozliczenia-i-licencjonowanie/zarzadzanie-i-anulowanie-subskrypcji.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.