Funkcjonalności RTC

Funkcjonalności RTC

Zdalny menedżer plików

• Przesyłanie plików w czasie rzeczywistym.

• Zdalne zarządzanie plikami: kopiowanie, modyfikowanie, usuwanie.

Zdalny terminal (CMD, PowerShell)

• Pełny dostęp do wiersza poleceń zdalnego komputera.

• Integracje ze sztuczna inteligencją

Obsługa wielu monitorów

• Możliwość wyboru konkretnego ekranu.

• Wyświetlanie jednego lub wszystkich monitorów zdalnego komputera.

Zarządzanie procesami i usługami

• Monitorowanie i kontrola aktywności procesów.

• Uruchamianie, zatrzymywanie i restartowanie usług.

---

Zdalny pulpit

RTC umożliwia administratorowi pełen dostęp do pulpitu zdalnego komputera, co pozwala na kompleksowe zarządzanie sprzętem oraz pomoc użytkownikom końcowym bez fizycznej obecności.

Funkcje zdalnego pulpitu:

• Opcje połączenia użytkownika

  • Widoczny login użytkownika

    • Na pasku narzędziowym w interfejsie RTC wyświetlany jest login użytkownika aktualnie zalogowanego na zdalnym komputerze.

• Wsparcie dla kilku monitorów: Funkcja RTC umożliwia zarządzanie komputerami wyposażonymi w wiele monitorów, zapewniając pełną elastyczność w wyborze ekranu, na którym administrator będzie pracował.

  Przycisk wyboru ekranów pozwala na dostosowanie wyświetlania do potrzeb użytkownika.

  • Opcje wyświetlania:

    • Jeden główny ekran – domyślne ustawienie.

    • Przełączenie na dowolny inny monitor podłączony do urządzenia.

    • Wyświetlanie wszystkich monitorów jednocześnie.

  

• Clipboard: zarządzanie schowkiem między komputerami.

  • Aby przesłać zawartość swojego schowka do zdalnego komputera, wybierz Send. Aby pobrać zawartość schowka z komputera zdalnego, wybierz Get.

  

W ustawieniach znajduje się możliwość włączenia automatycznego schowka, co eliminuje konieczność ręcznego korzystania z tej opcji. Należy jednak pamiętać, że w takiej sytuacji trzeba nadać odpowiednie uprawnienia samej przeglądarce do obsługi schowka. W większości przypadków przeglądarka sama poprosi o ich przyznanie.

• Skalowanie ekranu: wybór rozmiaru wyświetlanego obrazu (1% - 100%).

• Jakość połączenia: wybór jakości wyświetlanego obrazu (1% - 100%).

• Ilość klatek: średnio i szybko

• Skróty klawiszowe: możliwość wysyłania poleceń takich jak:

  • Alt + Ctrl + Del

  • Win

  • Win + Down

  • win + up

  • win + l

  • win+ M

  • Shift + win + m

  • win + r

  • alt +f4

  • ctrl + w

  • alt + tab

  • win + left

  • win + right

• Akcje zdalne: możliwość wykonania takich działań jak:

  • Zrzut ekranu

  • Przełącz tapetę pulpitu

  • Zablokuj ekran (WIN+L)

  • Wybudź

  • Uśpij

  • Uruchom ponownie

  • Wyłącz

  • Odinstaluj RTC AgentSleep

  
• Czat w czasie rzeczywistym: RTC umożliwia prowadzenie rozmów z użytkownikiem końcowym w czasie rzeczywistym. Okno czatu otwiera się automatycznie w przeglądarce użytkownika. Funkcja ta pozwala na szybką wymianę informacji podczas sesji zdalnej.

[Czat w czasie rzeczywistym] Pracujemy nad tą funkcjonalnością. Poinformujemy o jej wdrożeniu w zestawieniu zmian (changelogu), gdy tylko zostanie udostępniona.

---

Zdalny terminal

Narzędzie RTC oferuje dostęp do terminala zdalnego komputera, pozwalając administratorowi:

• Na wykonywanie działań administracyjnych za pomocą CMD lub PowerShell.

• Na szybkie diagnozowanie problemów, zmianę konfiguracji systemu oraz wykonywanie zaawansowanych skryptów.

• Integracja ze sztuczną inteligencją zapewnia wsparcie w zakresie generowania skryptów, ich poprawiania oraz analizowania uzyskanych wyników.

Wykonując polecenia z tego poziomu, są one realizowane w kontekście usługi systemowej, ponieważ w ten sposób działa agent. Oznacza to, że nie ma konieczności podnoszenia uprawnień, usługa systemowa działa z uprawnieniami administratora systemu.

Login wyświetlany w prawym górnym rogu to jedynie informacja o aktualnie zalogowanym użytkowniku.

---

Zdalne zarządzanie plikami

RTC umożliwia:

• Przesyłanie plików między lokalnym a zdalnym komputerem.

• Zarządzanie plikami, usuwanie oraz pobieranie, bezpośrednio z poziomu interfejsu RTC.

---

Zarządzanie usługami i procesami

RTC pozwala na:

• Monitorowanie procesów i usług systemowych w czasie rzeczywistym.

• Wykonywanie operacji takich jak:

  • Zatrzymywanie wybranych procesów.

  • Uruchamianie usług.

  • Restartowanie usług

  • Zatrzymywanie wybranych usług.

  

---

Logi zdarzeń

• Lista zdarzeń wyświetla wszystkie akcje wykonane przez administratora podczas sesji RTC.