> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://eaclouddoc.eauditor.eu/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://eaclouddoc.eauditor.eu/funkcje/infrastruktura-it/oprogramowanie/odinstalowywanie-aplikacji.md).

# Odinstalowywanie aplikacji

Funkcja zdalnego odinstalowywania umożliwia usunięcie aplikacji z jednego lub wielu komputerów bez fizycznego dostępu do urządzeń.

Operacja jest wykonywana przez usługę eAgent na podstawie zadania przesłanego z eAuditor. Jej powodzenie zależy między innymi od dostępności komputera oraz mechanizmu odinstalowania udostępnionego przez aplikację.

### Jak działa zdalne odinstalowywanie?

Po zleceniu operacji system:

1. tworzy zadanie odinstalowania,
2. przekazuje je do wybranych komputerów,
3. uruchamia mechanizm odinstalowania aplikacji,
4. zapisuje status i wynik zadania,
5. aktualizuje inwentaryzację po kolejnym skanowaniu.

{% hint style="info" %}
Zlecenie może oczekiwać na wykonanie, jeżeli komputer jest wyłączony, nie ma połączenia z internetem albo eAgent nie komunikuje się z eAuditor Cloud.
{% endhint %}

### Wymagania

Przed rozpoczęciem sprawdź, czy:

* komputer jest połączony z eAuditor Cloud,
* usługa eAgent działa prawidłowo,
* masz uprawnienia do wykonywania operacji na urządzeniu,
* program został poprawnie wykryty,
* aplikacja udostępnia mechanizm odinstalowania,
* odinstalowanie nie wymaga ręcznej interakcji użytkownika,
* usunięcie programu nie wpłynie na działanie innych aplikacji lub systemu.

{% hint style="warning" %}
Nie odinstalowuj składników systemowych, sterowników, agentów bezpieczeństwa ani programów krytycznych bez wcześniejszego sprawdzenia ich zależności i wpływu na środowisko.
{% endhint %}

### Odinstalowanie z widoku oprogramowania

{% stepper %}
{% step %}

#### Przejdź do oprogramowania

Otwórz **Infrastruktura IT > Oprogramowanie** i wybierz widok **Wszystkie**.
{% endstep %}

{% step %}

#### Odszukaj aplikację

Skorzystaj z wyszukiwarki albo filtrów, aby znaleźć program przeznaczony do usunięcia.

<div align="left"><figure><img src="/files/51dIksJJU1t9jjxVCycl" alt="Odszukaj aplikację" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}

#### Wybierz Odinstaluj

Otwórz menu operacji przy aplikacji i wybierz **Odinstaluj**.

<div align="left"><figure><img src="/files/A2mXZOOvyDYVG0Fl9faR" alt="Wybierz Odinstaluj" width="305"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}

#### Wybierz komputery

Zaznacz urządzenia, z których aplikacja ma zostać usunięta.

Jeżeli program został wykryty tylko na jednym komputerze, system może pominąć wybór urządzeń i od razu wyświetlić potwierdzenie operacji.

<div align="left"><figure><img src="/files/U0CVpmYmwsU7mmVHMjK0" alt="wybór komputerów" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}

#### Potwierdź operację

Sprawdź nazwę aplikacji i listę urządzeń, a następnie potwierdź utworzenie zadania.

<div align="left"><figure><img src="/files/4mZe3urYxDZEi4OYYwsL" alt="potwierdzenie odinstalowania" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}

#### Sprawdź wynik

Monitoruj status zadania. Po jego zakończeniu sprawdź, czy aplikacja została usunięta z urządzenia.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Zaawansowane odinstalowywanie aplikacji

Jeżeli chcesz zaplanować odinstalowanie na określony termin lub wykonać dodatkowe skrypty przed albo po usunięciu aplikacji, skorzystaj z funkcji[ **Zdalna instalacja**](/funkcje/zarzadzanie-it/serwer-instalacji.md).

Funkcja jest dostępna od planu **INV100**.

### Najczęściej zadawane pytania

<details>

<summary><strong>Czy mogę odinstalować aplikację z wielu komputerów?</strong></summary>

Tak. Po wybraniu programu możesz wskazać wiele urządzeń, na których ma zostać wykonana operacja. Wynik należy zweryfikować osobno dla każdego komputera.

</details>

<details>

<summary><strong>Dlaczego aplikacja nie została usunięta?</strong></summary>

Program może nie obsługiwać cichego odinstalowania, wymagać interakcji użytkownika, być aktualnie używany albo korzystać z niestandardowego instalatora. Operację może również blokować oprogramowanie zabezpieczające lub polityka systemowa.

</details>

<details>

<summary><strong>Dlaczego aplikacja nadal jest widoczna po poprawnym wykonaniu zadania?</strong></summary>

Inwentaryzacja nie została jeszcze odświeżona. Poczekaj na kolejne skanowanie lub zleć ponowne zebranie danych z komputera.

</details>

<details>

<summary><strong>Czy użytkownik komputera może przerwać odinstalowanie?</strong></summary>

Zależy to od sposobu działania instalatora. Operacja wykonywana w trybie cichym zazwyczaj nie wymaga udziału użytkownika, ale niektóre programy mogą wyświetlać własne komunikaty lub wymagać zamknięcia działających procesów.

</details>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://eaclouddoc.eauditor.eu/funkcje/infrastruktura-it/oprogramowanie/odinstalowywanie-aplikacji.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.