Zarządzanie

Zakładka Zarządzanie umożliwia wykonywanie zdalnych operacji na komputerze. Udostępnia terminal, eksplorator plików oraz narzędzia do obsługi usług i procesów.

Funkcje zdalnego zarządzania mogą wpływać na działanie systemu i aplikacji użytkownika. Powinny być używane wyłącznie przez osoby posiadające odpowiednie uprawnienia.

Terminal

Terminal umożliwia zdalne wykonywanie poleceń CMD i PowerShell.

Aby rozpocząć sesję, otwórz zakładkę Terminal i kliknij Start.

Dostępne możliwości:

• wykonywanie poleceń CMD,

• wykonywanie poleceń PowerShell,

• generowanie propozycji poleceń przy użyciu integracji z AI.

Ważne

Polecenia wygenerowane przez AI należy dokładnie sprawdzić przed ich uruchomieniem. Błędne polecenie może zmienić konfigurację systemu, usunąć dane lub przerwać działanie urządzenia.

Producent oprogramowania nie ponosi odpowiedzialności za treści przesyłane przez użytkowników do czatu ani za skutki uruchomienia wygenerowanych poleceń.

Przed udostępnieniem funkcji pracownikom należy poinformować ich, aby nie przesyłali danych poufnych, danych osobowych, haseł, kluczy dostępowych ani innych informacji chronionych, szczególnie jeśli zabrania tego polityka bezpieczeństwa organizacji. Treści wprowadzane do czatu są przekazywane do usługi OpenAI w celu wygenerowania odpowiedzi.

Eksplorator plików

Eksplorator plików umożliwia przeglądanie i zdalne zarządzanie systemem plików komputera.

Dostępne operacje obejmują:

• otwieranie folderów,

• pobieranie plików,

• usuwanie plików,

• przenoszenie plików,

• sortowanie i filtrowanie zawartości.

Dla każdego elementu mogą być wyświetlane informacje takie jak nazwa, typ, rozmiar, data utworzenia, data modyfikacji i ostatni dostęp.

Przed usunięciem lub przeniesieniem pliku upewnij się, że nie jest on wymagany przez system, aplikację lub użytkownika.

Usługi

Widok Usługi przedstawia usługi działające na komputerze.

Dostępne informacje mogą obejmować:

• nazwę usługi,

• aktualny stan,

• dodatkowy opis,

• identyfikator SID.

Administrator może zdalnie:

• uruchomić usługę,

• zatrzymać usługę,

• ponownie uruchomić usługę,

• sortować i filtrować listę.

Zatrzymanie usługi systemowej może spowodować utratę części funkcji systemu albo przerwanie komunikacji z urządzeniem.

Procesy

Widok Procesy przedstawia procesy uruchomione na komputerze.

Dostępne dane obejmują między innymi:

• nazwę procesu,

• typ,

• identyfikator PID.

Administrator może wykonywać operacje zatrzymania dla wybranego procesu.

Zatrzymanie procesu może spowodować zamknięcie aplikacji i utratę niezapisanych danych użytkownika.

Najczęstsze pytania

Dlaczego nie mogę uruchomić terminala?

Sprawdź, czy komputer jest Online, eAgent działa prawidłowo oraz czy usługa RTC została zainstalowana, jeśli nie przejdź do akcje.

Czy użytkownik komputera widzi wykonywane polecenia?

Poelcenia wykonują się w tle i nie są widoczne dla użytkownika. Przed użyciem narzędzi zdalnych należy stosować zasady obowiązujące w organizacji.

Dlaczego nie mogę otworzyć lub usunąć pliku?

Plik może być używany przez inną aplikację, zabezpieczony uprawnieniami albo niedostępny dla kontekstu, w którym działa operacja zdalna.